OPINIÓN. Todo incluido. Por Inmaculada Almeida
Directora general de Grupo Almeida Viajes

01/02/12. Opinión. “Las campañas de promoción de Andalucía siempre son de la máxima calidad y dan muy buenos resultados, pero no está de más recordar que la mejor promoción que se puede hacer de los productos y servicios andaluces es consumirlos en casa”. Inmaculada Almeida reflexiona en esta colaboración con EL OBSERVADOR / www.revistaelobservador.com sobre las claves de futuro de la industria turística en Andalucía, “el sector que se está consolidando como uno de los pocos capaces de generar o cuanto menos mantener empleos”.

En el centro de la innovación

21,8 millones de personas. Es casi la población de las urbes más grandes del mundo como Bombay, Ciudad de México, Sao Paulo o Nueva York. También es el número de visitantes que pasaron por Andalucía en 2011. Es un 2,3% más que el año anterior, todo un logro con la lluvia de cifras negativas que nos cae encima cada día. El único problema de los datos positivos es que a veces les pueden servir a algunas personas para relajarse y perder la tensión necesaria para avanzar. Pero en el turismo no nos podemos permitir bajar la guardia y menos aún en estos momentos, en que el sector se está consolidando como uno de los pocos capaces de generar o cuanto menos mantener empleos. Esa enorme responsabilidad nos tiene que pesar tanto como para no dejar de trabajar en fortalecer ese creciendo para ser más fuertes y atractivos de cara al turismo mundial.

BALANCES, comparativas de datos y previsiones sobre el comportamiento del turismo se dejan caer por la prensa cada vez que tiene lugar una feria profesional como Fitur, en la que los profesionales del sector aprovechamos para hacer contactos con nuevos proveedores que nos ayuden a especializar nuestro producto o a conseguir mejores acuerdos con mayoristas para dar mejores precios a nuestros clientes; pero también se aprovechan desde las instituciones para hacer balance de qué se ha hecho bien y qué se debe hacer mejor en el futuro.

ENTRE las sugerencias de mejora para el sector del turismo de la Costa del Sol, desde Diputación apuntan a las conexiones aéreas y a las nuevas tecnologías. En esto último nos puede dar un empujoncito el Centro de Innovaciones Turísticas que se ha inaugurado hace muy poco en Marbella, y que pretende ser un referente para el sector. En la puesta de largo de este edificio se pudieron ver las demostraciones de algunas empresas andaluzas punteras en la creación de aplicaciones tecnológicas para el turismo, como la realidad aumentada de mapas o el uso de la tecnología KMoovie para consultar destinos. Nosotros también aportamos nuestro grano de arena en Andalucía Lab, como red de agencias de viajes referente en la aplicación de tecnología. Estamos muy orgullosos de poder contribuir a que el turismo andaluz sea la punta de lanza de las nuevas tecnologías y muy contentos de que sea Málaga la provincia en la que se cocine el ‘Silicon Valley del turismo’.